Неопасные связи
Известия
30.09.2002
Александр ВАСИЛЬЕВ
Госкомпании
намерены потеснить альтернативных
операторов качеством услуг
Рынок
информационных технологий (ИТ) и
телекоммуникаций меняется очень быстро во
всем мире, даже несмотря на стагнацию)
которая наблюдается последние несколько
лет. В России наоборот - ИТ-рынок растет
опережающими темпами, и пока ничто не
предвещает его серьезного кризиса. С другой
стороны, этот рынок не везде является
действительно рынком. Например, рынок
фиксированной связи до сих пор состоит из
двух неравных по количеству и качеству
частей: одну, относительно небольшую, часть
занимают так называемые альтернативные
операторы, оказывающие услуги современного
уровня богатым корпоративным клиентам. На
другой части рынка почти монопольно
властвуют госкомпании, работающие с
небогатым населением и вынужденные часто
продавать свои услуги ниже их
себестоимости. Однако и этот рынок начинает
наполняться высококачественными услугами.
Более того, российское государство всегда
играло и будет играть огромную роль в
области связи. Поэтому новшества,
предлагаемые госкомпаниями, могут
существенно изменить рынок в целом. Первую
часть новшеств, которых стоит ждать не
только богатым пользователям ИТ-услуг, но и
обычным владельцам квартирных телефонов,
можно условно назвать "усиление
безопасности". На первый взгляд, лишь
богатые компании и банки должны оберегать
информацию, хранимую в электронном виде, и
свои потоки данных от несанкционированного
доступа. На самом деле и обычный гражданин,
которому вроде бы и скрывать нечего, легко
может пострадать от современных ИТ-мошенников.
Речь идет, в первую очередь, о телефонном
пиратстве или фрикинге. По официальным
данным монополиста дальней связи компании
"Ростелеком", в прошлом году потери от
незаконного подключения к телефонной сети
составили $7 млн. По сведениям "Известий",
в 2002 году госкомпания намерена истратить
совместно с "Московской городской
телефонной сетью" (МГТС) 240 млн рублей на
приобретение системы глобальной защиты
столичной телефонной сети от
несанкционированного доступа. Результаты
внедрения новшеств должны почувствовать
практически все столичные абоненты.
Планируется, что в конце II- начале IIIквартала
каждая абонентская линия связи будет
защищена оборудованием "ATEЩит" чешской
фирмы StromTelekorn. С помощью этой аппаратуры
можно будет выявлять несанкционированный
доступ к сети и обрывать подобные звонки.
Как и многие другие проявления
информационных технологий, фрикинг пришел
к нам из более развитых в
телекоммуникационном смысле стран. Впервые
с проблемой телефонного пиратства
столкнулись связисты Западной Европы в
начале 80-х годов. У нас это явление стало
заметным в середине 90-х годов. По данным
Управления по борьбе с преступлениями в
сфере высоких технологий (Управление "Р"),
нелегальные международные звонки ежегодно
наносят нашей стране ущерб $12 млн. Причем
основная часть таких преступлений
совершается в Москве. По данным МВД,
большинство столичных фрикеров -
иностранцы, принадлежащие к Юго-Восточной
азиатской диаспоре. Этот подпольный рынок
развивается из-за противоречия между
высокими тарифами на международную связь с
этим регионом и относительной бедностью
выходцев из таких стран, как, например,
Вьетнам. Сотрудники Управления "Р"
постоянно сталкиваются с технологическими
новшествами, позволяющими "подменить"
номер при разговоре, - в результате
невинному абоненту приходит огромный счет
за общение с далекой страной. Иногда
фрикеры поступают более изощренно -
международный разговор, например с тем же
Вьетнамом, засчитывается как междугородний
с каким-нибудь российским городом. Разница
тарифов и составляет доход телефонных
пиратов. В "Ростелекоме" считают, что
этот способ мошенничества опаснее первого,
поскольку оператор в течение длительного
времени может вообще не догадываться о
телефонном преступлении. Важной частью
телекоммуникационного рынка являются
услуги, рассчитанные не только на рядовых
абонентов, но и на корпоративных клиентов. В
том же "Ростелекоме" признают, что
конкуренция в этом сегменте очень высока.
Все альтернативные операторы в той или иной
степени присутствуют на рынке
корпоративных услуг, и госкомпаниям
достаточно трудно отвоевывать клиентов. В
этом сегменте рынка одним из самых
динамично развивающихся и
высококонкурентных направлений является
строительство интеллектуальных сетей
связи (ИСС). Причем здесь в ближайшее время
может начаться достаточно жесткая
конкуренция. В "Ростелекоме" считают,
что готовы к борьбе. Альтернативные
операторы пока воздерживаются от оценок
перспектив госкомпаний в борьбе за
корпоративного клиента, но отмечают:
монопольное положение того же "Ростелекома"
может "помочь" компании на рынке услуг
ИСС на междугородном уровне. По данным "Ростелекома",
летом 2002 года услуги ИСС приносили компании
по $60 тыс. в месяц. Однако новые технологии
придут и к обычным абонентам. В "Ростелекоме"
"Известиям" рассказали, что в 2002 году
фактически по всей стране будут вводиться
услуги, уже ставшие обычными для граждан
развитых стран: "call-center", услуги 800 (бесплатный
вызов), услуги 803 (телеголосование),
сервисные телефонные карты, справочно-информационные
услуги (расписание самолетов, поездов,
адреса и номера телефонов, досуг и т.п.).