Снижая цены, операторы
перестарались. Получилось слишком дешево
Пять лет назад московские сотовые
компании ежемесячно получали по $300 с одного
абонента. О таких суммах сегодня не
вспоминают; нормальной выручкой с одного
клиента сегодня считается $20 в месяц. К
таким результатам привели ценовые войны
операторов мобильной связи. Теперь
критически низкая выручка стала тормозить
падение тарифов. И такими темпами, как в
прежние годы, они уже падать не будут.
На пороге рентабельности
Графики, отражающие среднюю доходность с
одного абонента, показывают: от квартала к
кварталу долларовая "кривая"
неуклонно снижается, стремясь к ничтожно
малым величинам. Это происходит быстро: в
первом квартале этого года абоненты "Би
Лайна" стали платить компании на 19,1%
меньше в сравнении с предыдущими месяцами
– $19,4 в месяц вместо $24. У МТС показатель
выручки за первый квартал 2002 года по
сравнению с последним кварталом 2001-го
снизился более чем на 15%. У руководителей
компаний есть этому ряд объяснений: резкий
рост абонентских баз, в том числе в не самых
богатых регионах (даже в небедном
Петербурге абонент платит МТС по $14 в месяц).
Но одной из главных причин называется
конкуренция между операторами и, как
следствие, снижение тарифов. Блестящий тому
пример – события осени 2001 года. Тогда МТС,
пытаясь вернуть себе перехваченную "Вымпелкомом"
стратегическую инициативу, в течение
нескольких недель дважды меняла свою
тарифную сетку. Оба раза – ощутимо в
сторону понижения.
По мнению аналитиков, если компании будут
так же играть на рынке и дальше, об
удержании доходности абонентов придется
забыть. По прогнозам J`Son & Partners, в
ближайшие три-семь лет ежемесячная выручка
с клиента (ARPU) у российских операторов
упадет в 1,52 раза – до $10-13. Максимальное ARPU,
которое предрекают аналитики
конкурирующим операторам,– $16. Однако, по
некоторым пессимистичным прогнозам,
активное снижение тарифов (вкупе с
привлечением низкодоходных абонентов из
регионов) может довести доходность до $7-8.
Логика сдерживания
Крупнейшие операторы мобильной связи
понимают, что при таком развитии событий их
бизнес станет низкорентабельным в самое
ближайшее время. Это видно по состоянию
столичного рынка услуг мобильной связи: на
смену ценовым войнам приходит "стратегия
сдерживания". Уже несколько месяцев
тарифные сетки компаний стабильны:
крупнейшие операторы временно прекратили
"игру на понижение" и заморозили цены.
Решаясь на очередной маркетинговый ход, в
компаниях теперь в первую очередь думают об
ARPU. Например, в "Мобильных телесистемах"
никак не решатся ввести препейд – самый
действенный инструмент привлечения
абонентов. По словам первого вице-президента
компании Михаила Сусова, маркетологи МТС
думают, как это сделать, не снизив заметно
выручку с абонента.
Пацифистский настрой разделяют и в "Би
Лайне". "Мы очень аккуратно относимся к
снижению тарифов и не провоцируем каких-то
ценовых войн,– говорит начальник службы по
связям с общественностью 'Вымпелкома'
Михаил Умаров.– Для операторов всего мира
сегодня во главу угла становятся
дополнительные услуги, прежде всего
различные неголосовые сервисы, такие как SMS,
услуги передачи данных, GPRS и так далее. Наша
стратегическая цель в этом году – довести
уровень дохода от дополнительных сервисов
до 10% в общей выручке".
"Эпоха ценовых войн закончена, и
собственно снижение происходит уже гораздо
медленнее, чем это было один-два года назад,–
констатирует аналитик из J`Son & Partners Антон
Погребинский.– Компании все больше
стараются привлечь абонента не снижением
тарифа, а предоставлением дополнительного
сервиса, расширением спектра
дополнительных услуг".
ВАЛЕРИЙ КОДАЧИГОВ
Источник: "Коммерсантъ" от 18 июля 2002
года
|
