Директор по Cеверо-Западному
региону "ВымпелКома" Андрей
Елисеев
Компания "Вымпелком",
действующая под торговой маркой "Би
Лайн GSM", за четыре месяца работы в
СПб сумела привлечь более 90 000 клиентов
(по данным на 1 августа) и занять около 3%
местного рынка. Теперь "Би Лайн GSM"
готовится к строительству сетей в
областных центрах Северо-Западного
региона РФ. Кроме того, компания
намерена усилить свои позиции на СПб
рынке, внедрив программу для
корпоративных клиентов. Об итогах и
перспективах деятельности предприятия
рассказывает Андрей Елисеев, директор
по Cеверо-Западному региону "Вымпелкома".
- Чего, по Вашему мнению, удалось и
чего не удалось добиться за первые
месяцы деятельности в Петербурге?
- "Би Лайн GSM" закрепился на рынке
Петербурга - это одно из наших главных
достижений. Крайне важно, что аудитория
восприняла "Би Лайн GSM" как
крупного оператора и поняла суть наших
тарифных предложений. Свидетельством
тому - свыше 90 000 абонентов,
подключившихся к местной сети "Би
Лайн GSM", и стабильно высокий объем
продаж.
В 2003 году хотим начать бизнес еще в
нескольких областях Северо-Западного
региона. Но в первой половине текущего
года мы полностью сосредоточились на
развитии сети в городе, Ленобласти и
покрытии автотрассы Москва-СПб и не
приступили к развитию сети в других
областях Северо-Западного региона. Тем
не менее, я рассчитываю, что во второй
половине 2003 года мы начнем
реализовывать проекты в
другихобластях Северо-Запада. Возможно,
не везде мы успеем к концу года
запустить коммерческие операции,
однако сети для обслуживания роумеров
построим.
- Очевидно, что темпы строительства
сети "Би Лайн GSM" на Северо-Западе
напрямую зависят от финансирования. В
момент запуска СПб сети было объявлено,
что размер инвестиций на первом этапе
составит $ 50 млн. Какая часть
инвестпрограммы уже выполнена? Куда
будут направлены оставшиеся средства?
- Инвестпрограмма выполняется в
полном соответствии с графиком.
Финансовые ресурсы, которыми
обеспечена программа развития сети в
Санкт-Петербурге и Ленинградской
области, во втором полугодии
составляют порядка $ 20 млн.
- Как идет развитие сети "Би Лайн
GSM" в СПб и Ленобласти? Когда компания
планирует догнать основных
конкурентов по зоне охвата сети?
- В этом месяце мы закончили
технический аудит петербургской сети и,
в частности, провели моделирование и
драйв-тесты. Итоги испытаний позволяют
утверждать, что к сентябрю наша сеть
будет одной из лучших в городе по
целому ряду критериев. В их числе:
качество покрытия (внутри и вне
помещений), связь без разъединений (call
drop) и т.д. Хочу подчеркнуть, что у нас
есть важное преимущество: мы строим
очень емкую сеть. Поэтому наши
пользователи не испытывают проблем c
доступностью для вызывающей стороны,
разрывом звонков при быстром движении.
Кроме того, мы полностью выполняем
программу строительства сети в
Ленобласти, анонсированную в мае.
Сейчас в зону действия сети "Би Лайн
GSM" входят все пригороды, относящиеся
к административной границе города. В
области нашей сетью охвачены
крупнейшие райцентры: Выборг,
Всеволожск, Гатчина, Луга, Кингисепп,
Любань и др.
Несмотря на приближающееся
завершение дачного сезона, мы
продолжим развитие сети в Ленобласти.
До сих пор мы направляли на
строительство областной сети почти
четверть наших инвестиций и впредь
намерены сохранять эту пропорцию по
капвложениям. Наша задача: к концу года
обеспечить покрытие всех значимых для
наших абонентов территорий Ленобласти.
- Нет ли угрозы, что за время
проведения маркетинговой акции "один
цент внутри сети" у компании
сформируется имидж "дешевой"
связи "для студентов"? И если
события все же будут развиваться по
этому сценарию, как предприятие будет
корректировать свой имидж?
- На самом деле, "доступный" и "дешевый"
- это совершенно разные понятия. Мы
предоставляем доступную, а значит,
массовую услугу. И в соответствии с
этой концепцией, предлагаем свой пре-пейд
продукт "Би+" (и его модификацию
"Би+Хит"). Он удобен тем, что оплата
услуг осуществляется с помощью
карточки оплаты и избавляет абонента
от посещения касс приема платежей. На
"Би+" можно пользоваться
практически всеми услугами, которые
предоставляются на авансовых тарифных
планах, включая национальный и
международный роуминг, услуги
мобильной передачи данных на базе
технологии GPRS (General Packet Radio Services - "протокола
пакетной передачи данных"), MMS-обмен и
т.д. Контроль за состоянием баланса,
подключение новых услуг, смена тарифов-
все эти действия абонент "Би Лайн"
может выполнять самостоятельно с
сотового телефона без обращения в
офисы оператора. Большая часть
абонентов "Би Лайна" использует
пре-пейд тарифы, и это нисколько не
замедлило динамику развития
предприятия.
Думаю, со временем отношение
потребителей к пре-пейд тарифам будет
меняться, и все большее число абонентов
будет использовать пре-пейд. Об этом
свидетельствует опыт как мировых, так и
отечественных операторов сотовой
связи.
- Очевидно, что отраслевые аналитики
недооценили рынок, предсказав его
скорое насыщение. А каковы Ваши оценки
и прогнозы развития рынка?
- Продавать, безусловно, стало сложнее,
чем, скажем, год назад. Петербург,
наверное, можно назвать "сдержанно-растущим
рынком", который в значительной
степени сформировался. Крайне
маловероятно, что мы станем
свидетелями стремительного выдвижения
на рынок четвертого оператора. GSM, в
принципе, перестает быть бурно
развивающейся технологией, поэтому
операторы "изобретают" не столько
технологии, сколько продукты и услуги.
- Считается, что местные GSM-операторы
практически исчерпали возможности для
сколько-нибудь существенного снижения
тарифов. Если это утверждение
соответствует действительности, то
какими методами будет вестись
дальнейшая конкурентная борьба?
- Предел для снижения тарифов, конечно
же, существует. В основном,
технологический, связанный с емкостью
радиоэфира, т.е количеством
радиоканалов, которые выделены для
технологии GSM. Чем ниже тарифы, тем
длительнее становятся разговоры
абонентов, а значит, требуется
дополнительные радиоканалы, число
которых ограничено. Безусловно, есть
определенный уровень рентабельности
услуг, обусловленный как значительными
капитальными вложениями в
инфраструктуру GSM-сетей, так и высокими
операционными затратами, связанными с
их обслуживанием. Поэтому GSM-операторы
очень бережно относятся к состоянию
рынка и не стремятся дестабилизировать
его путем, например, резкого снижения
тарифов. Такая "ценовая война"
может попросту разрушить рынок, и в
числе пострадавших окажутся все - и
операторы, и абоненты.
- "Би Лайн GSM" стал третьим GSM-оператором
в Петербурге. Какую долю СПб рынка
сейчас занимает компания и как Вы
оцениваете свои ближайшие перспективы?
- 3% - сегодня, а к концу года планируем
получить 10% рынка. Сейчас на нашу долю
приходится примерно 20% всех новых
подключений.
- Получается, "Би Лайн GSM"
намерен увеличить свою долю на СПб
рынке в том числе и за счет привлечения
абонентов других сотовых компаний?
- Перераспределение абонентских баз
уже идет. Многие пользователи,
подключающиеся к "Би Лайну", имели
сим-карту другой компании. Об этом
свидетельствует целый ряд косвенных
признаков. Местный рынок попросту не
может расти столь же быстрыми темпами,
как наши продажи. Ежемесячно три GSM-оператора
СПб заключают 100-110 тыс. контрактов. По
нашим оценкам, в городе нет и не может
быть такого количества новых абонентов.
Значит, идет перераспределение рынка.
- Когда у компании появятся тарифы,
ориентированные на корпоративных
клиентов? Сколько бизнес-пользователей
Вы рассчитываете привлечь до конца
года?
- Бизнес-пользователи - очень
требовательные клиенты, которые хотят
получить от оператора услуги самого
высокого качества. В апреле, когда
запускалась наша сеть в Петербурге, мы
понимали, что сможем привлечь "корпоративщиков",
лишь построив конкурентоспособную -
как по качеству обслуживания, так и по
зоне покрытия - GSM-сеть. После
аудирования сети "Би Лайн GSM" было
принято решение о внедрении тарифных
планов для корпоративных клиентов.
Предложение "Би Лайн GSM" для
корпоративных клиентов появится в
сентябре.
- В Москве "Би Лайн GSM" считается
лидером в области мобильных
технологических инноваций. Намерена ли
компания инвестировать в мобильные
технологии на Северо-Западе?
- Да, такая задача перед нами стоит. И
мы активно работаем в этом направлении.
Для нас высокотехнологичные услуги
представляют коммерческий интерес.
Петербургская сеть "Би Лайн GSM" с
первого дня работы поддерживала услуги
мобильной передачи данных на базе
технологии GPRS. Во многом благодаря
нашей компании местный рынок мобильных
интернет-услуг получил мощный импульс
развития. Сегодня услугами на базе GPRS
пользуются свыше 4000 наших абонентов,
которые ежедневно скачивают и
отправляют 25 Гбайт данных.
Источник: "Дело" от 18 августа 2003
года
|