Николай Репин,
генеральный директор компании "МТУ-Интел"
"Свобода выбора при бесконечной
массе вариантов" .
Таким видит Интернет в будущем
гендиректор компании "МТУ-Интел"
Николай Репин.
В середине сентября произошло
событие, которого давно ждали и от
которого ждали многого. АФК "Система"
объявила о слиянии интернет-бизнеса
двух своих дочерних компаний: "МТУ-Интел"
и "ПТТ-Телепорт Москва". Обе
компании были лидерами рынка:
первая - в области коммутируемого
доступа (так называемый dial-up) ,
вторая - в сфере постоянного доступа.
Новая компания сохранила имя "МТУ-Интел"
и претендует на существенное
расширение бизнеса.
На рынке по-разному отнеслись к
созданию нового интернет-оператора.
Технологически две компании никак
не стыкуются и работают с
совершенно различными группами
пользователей. С другой стороны,
концентрация ресурсов, в том числе
финансовых и интеллектуальных,
может позволить компании
предоставлять принципиально новые
услуги. Например, в самое ближайшее
время для ее абонентов станет
доступен международный интернет-роуминг.
Эту услугу в России еще не
предоставлял никто.
О новых услугах и о бизнесе "МТУ-Интел"
"Ведомостям" рассказал
генеральный директор компании
Николай Репин.
- Чем вызвана необходимость
объединения двух совершенно разных
интернет-компаний - "МТУ-Интел"
и "ПТТ-Телепорт Москва"? Что не
устраивало "Систему", ведь обе
компании были успешны, занимали
достойные места на рынке?
- Объединение бизнеса было
продиктовано желанием
сконцентрировать ресурсы для
развития одного из стратегических
направлений деятельности
корпорации. "МТУ-Интел" будет
опорной компанией "Системы" на
интернет-рынке.
Сегодня "МТУ-Интел"
обслуживает 300 000 абонентов
коммутируемого доступа. В начале
следующего года, когда будет
завершено создание технической
инфраструктуры для предоставления
услуг "Точка Ру", мы
рассчитываем на взрывное
увеличение темпов роста
абонентской базы и в области
постоянного доступа. Значительно
возрастет количество наших
домашних сетей. Чтобы обслужить
этих абонентов, нужно иметь
соответствующие технические
ресурсы, персонал и инфраструктуру
продаж.
Кроме этого, довольно отчетливой
стала тенденция к получению
интегрированных услуг, например
телефонии, Интернета и хостинга в
одном пакете. Следовательно, нам
надо расширять спектр услуг. В
перспективе ожидается активное
развитие электронного бизнеса и
медийных проектов в Сети.
И, наконец, оживились регионы.
Основной рост интернет-аудитории
происходит сейчас именно там.
Российский рынок становится
интересным для инвестиционного
капитала, и поэтому у мощной
компании значительно больше шансов
остаться на ведущих ролях.
- В Москве всего 853 000 интернет-пользователей,
а вы говорите о расширении спектра
интернет-услуг. Какие же, на ваш
взгляд, услуги сегодня нужны
потребителям и готовы ли россияне к
новым и незнакомым предложениям?
- Наиболее востребованы сегодня
услуги доступа в Интернет. В первую
очередь это массовый коммутируемый
доступ. Уже сейчас он является неким
насосом, подпитывающим более
качественные и, соответственно,
более дорогие виды подключения:
постоянный доступ через выделенные
и радиоканалы, а также подключение
по технологии ADSL, которая позволяет
превратить обычную телефонную
линию в скоростной канал передачи
данных. Еще один набор услуг связан
с размещением корпоративных (или
персональных) сайтов в Интернете.
Владельцы интернет-серверов начали
понимать, что более эффективным
стало размещение серверов на
специализированных площадках у
крупных операторов. Это вполне
естественно, так как трудно
обеспечить в условиях офиса
резервирование электропитания,
соответствующий климат в помещении
да и безопасность данных. Кроме того,
офисный интернет-канал не всегда
обеспечивает хороший доступ к
серверу.
Действительно, пока востребованы
недорогие интегрированные решения,
например доступ в Интернет в
сочетании с двумя-тремя телефонными
линиями. Есть определенный интерес
к новой технологии VPN (виртуальные
частные сети) , позволяющей
достаточно эффективно объединять
распределенные офисы компаний в
единую корпоративную сеть. Набирают
ход услуги аренды приложений. И хотя
в нашей практике пока нет запросов
на сложные комплексы типа ERP (система
планирования ресурсов предприятия)
или CRM (управление отношениями с
клиентами) , направление выглядит
очень перспективным.
В настоящий момент "МТУ-Интел"
работает над проектом
предоставления своим пользователям
глобального интернет-роуминга. В
стадии подписания находится
контракт с американской компанией
GRIC, владеющей глобальной сетью
доступа в Интернет, которая
охватывает более 150 стран мира и
имеет более 12 000 точек подключения.
После заключения этого договора
клиентам "МТУ-Интел",
находящимся в другой стране, не
нужно будет регистрироваться у
другого поставщика услуг Интернета
или дозваниваться своему
провайдеру по международному
номеру. Они смогут выбрать
ближайшую точку подключения из
списка входящих в систему и
работать через нее. Кстати, обратная
схема уже реализована - клиенты
компании GRIC могут пользоваться
услугами Интернета в точках
присутствия "МТУ-Интел".
- В последнее время на
телекоммуникационном рынке
отмечается тенденция к
консолидации бизнеса, в том числе на
рынке фиксированной и мобильной
связи. Означает ли это, что эра
слияний началась и на рынке
интернет-доступа?
- Интернет-доступ как бизнес
становится слишком серьезным, он
перестает быть доступным мелким
компаниям. Они уже не могут
эффективно конкурировать с
крупными провайдерами, которые
располагают мощными ресурсами,
необходимыми для обслуживания
сотен тысяч клиентов. В этом смысле
объединение можно рассматривать
как промежуточный этап в процессе
поляризации интернет-рынка вокруг
двух центров - "Системы Телеком"
и "Альфа-Эко" ( "Альфа-Эко" -
акционер компании Golden Telecom,
владельца торговой марки "Россия-Он-Лайн".
- "Ведомости").
- Какова сегодня расстановка
сил на рынке?
- По данным исследовательской
группы "КОМКОН", нам
принадлежит более 35% рынка частных
лиц и 26% корпоративного рынка. Это
более 300 000 пользователей
коммутируемого доступа и 3000
выделенных каналов. По нашим
оценкам, вместе с "Россией-Он-Лайн"
мы контролируем более 60% всего рынка
доступа. Около 30% принадлежит 7 - 8
сильным компаниям, сделавшим себе
имя на рынке еще на этапе
становления Интернета в России.
Остальное делят между собой 50 - 60
мелких провайдеров. Хочу
подчеркнуть, что приведенные данные
касаются только Москвы. В регионах
мы пока не работаем.
- Разве 3000 выделенных каналов -
это много?
- На сегодняшний день для Москвы
это достаточно много. Рынок
выделенных подключений мы
оцениваем примерно в 12 000 - 12 500
каналов. Можно сказать, что
наметился значительный рост этого
рынка. Наиболее продвинутый
пользователь уже не может
удовлетвориться коммутируемым
соединением. Соответственно,
основной рост выделенных
подключений будет происходить
именно в сегменте частных клиентов
и домовых сетей. Мне хотелось бы
надеяться, что именно мы будем
формировать этот рынок. Объединение
наших компаний позволило "МТУ-Интел"
установить тарифы на подключение по
ADSL-каналу ниже $400. Таким образом, был
преодолен тот психологический
барьер, который останавливал
частного пользователя, желающего
подключиться по технологии ADSL.
- Вы заявили об экспансии в
регионы. Какие-то шаги уже сделаны?
- Мы достигли договоренности о
приобретении акций компании "Этел",
предоставляющей услуги доступа в
Интернет по коммутируемым и
выделенным линиям в Рязани. В
настоящий момент у компании более
3000 клиентов. Сейчас мы обсуждаем
условия сделки и вырабатываем схему
ее осуществления.
Продвижение в регионы будет
проходить по разным схемам - все
зависит от конкретного региона, от
позиции его администрации, от
местных "Электросвязей".
Россия - настолько большая страна,
что трудно унифицировать процедуры.
Возможно, где-то проще купить уже
существующего интернет-провайдера,
а где-то придется создавать новую
компанию.
- Как, по вашим оценкам, будут
меняться цены на интернет-услуги?
- На интернет-рынке явно
прослеживается тенденция к
снижению цен. Вспомните, сколько
стоил час работы в сети каких-нибудь
пять лет назад - от $1,8 до $3. Снижение
цен, думаю, обязательно будет.
Но я хотел бы затронуть другую
проблему. Интернет развивается в
России уже больше 10 лет. За это время
он претерпел определенную эволюцию
- от академической, научной сети до
сети коммерческой, нацеленной на
предоставление платных услуг в
соответствии с требованиями рынка.
Другими словами, сформировался сам
рынок интернет-услуг. Два последних
года внесли существенные
коррективы в модель интернет-бизнеса.
Это связано, во-первых, со
значительным численным ростом
аудитории, а во-вторых, с ее
существенными качественными
изменениями. К провайдерам стали
обращаться люди, далекие от сферы
Интернета и компьютерных
технологий, они стали приходить не
за доступом в Сеть, а за интернет-услугами
и высоким уровнем сервиса. То есть
им уже важно не просто получить
доступ и наслаждаться процессом
дозвона или подсчетом, сколько
времени модем "держал" линию.
Они заплатили деньги и вправе
рассчитывать на то, что услуга будет
качественной, формы оплаты удобными,
а техническая поддержка
круглосуточной и максимально
квалифицированной.
- Для рынка были несколько
неожиданными ваши заявления о
намерении войти в медиа-бизнес.
Можете ли вы подробнее рассказать о
ваших планах в этой сфере?
- Все больше и больше людей
используют Интернет в качестве
основной информационной среды. Со
всей очевидностью это подтвердили
сентябрьские события в США, когда
такие мощные интернет-ресурсы, как
западные CNN.com и Bloomberg.com, а также
многие отечественные
информационные сайты впервые не
справились с резко возросшей
нагрузкой.
Кроме того, с развитием канальных
структур и высокоскоростного
доступа в Интернет все большей
популярностью начинают
пользоваться такие услуги, как
видео по запросу, получение
высококачественной музыки и
видеоклипов, многопользовательские
онлайновые игры. А это значит, что
Интернет становится еще и массовой
средой развлечений. Именно поэтому
контент, или информационная
составляющая Сети, займет одно из
первых мест в деятельности интернет-операторов.
Запад уже прошел этап интеграции
медийных и операторских компаний.
Мы только вступаем в эту стадию
развития.
С нашей точки зрения, существующие
в России модели медийного интернет-бизнеса,
в частности построенные только на
получении доходов от рекламы в
Интернете, себя пока не оправдывают.
Мы будем искать жизнеспособные
бизнес-модели, основанные на
формировании каждым из 300 000 наших
пользователей собственного,
индивидуального информационного
пространства. Мы предполагаем
создать широкий спектр сервисов,
таких как новости, почта и
онлайновая коммуникативная среда,
поисковый сервис, развлечения,
интернет-магазины и т. д.
- Каким вам видится медийное
будущее Интернета?
- Вероятно, в недалеком будущем
лидирующее положение в мире
телекоммуникаций займут альянсы
мобильных компаний и интернет-операторов,
имеющих развитую медийную
структуру. Мобильный телефон
устранит фактор пространства,
Интернет станет для всех окном в мир.
Совместно компания мобильной связи
и интернет-оператор предоставят
человеку возможность настроить
свое окружение на то, что интересно
именно ему. Другими словами, это
будет полная свобода выбора при
бесконечной массе вариантов.
04.10.2001, Ведомости
